Pięć narzędzi w zasięgu

Odpowiedzialna gra w Crowngreen Casino — jak ustawić limity?

Grasz wyłącznie od 18. roku życia, a limity depozytów, zakładów i strat oraz przerwa w grze i samowykluczenie czekają w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Licencjonowane kasynoLicencja nr ALSI-175269 wydana przez Anjouan Offshore Finance Authority. Audyt niezależny: GLI i eCOGRA.

Ochrona i wsparcie

Co warto wiedzieć przed pierwszym zakładem?

Te cztery pozycje rozwiewają najczęstszą wątpliwość: gdzie szukać pomocy, gdy gra przestaje być rozrywką.

Minimalny wiek18+

LicencjaALSI-175269 (Anjouan)

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Pięć narzędzi

Narzędzia limitów i kontroli w koncie

Przejrzystość to nasz standard, dlatego każde narzędzie znajdziesz w ustawieniach własnego konta, bez pisania do nas.

Limit depozytów

Limit depozytów wyznacza, ile pieniędzy możesz wpłacić w danym okresie. Włącz go na starcie, zanim pierwszy zakład trafi na stół.

Ustaw limit zakładów

Limit zakładów określa najwyższą kwotę pojedynczego zakładu. Ustaw go, gdy chcesz trzymać stawki na stałym, przewidywalnym poziomie.

Przed stratą, nie po niej

Limit strat zatrzymuje grę, gdy suma przegranych osiągnie przyjętą granicę. Włącz go wtedy, gdy chcesz jasno oddzielić rozrywkę od budżetu domowego.

Potrzebujesz przerwy?

Przerwa w grze zawiesza dostęp do konta na czas, który sam wybierzesz. Sięgnij po nią, gdy potrzebujesz oddechu, a konto ma zostać otwarte.

Pełne odcięcie od gry

Samowykluczenie blokuje możliwość gry i wpłat na czas oznaczony. Wybierz je, gdy wiesz, że w tym momencie lepiej całkiem odłożyć grę.

Kontrola od ręki

Pierwsze minuty w ustawieniach konta

Liczy się kolejność: limit ustalasz przed grą, a nie po stracie, i robisz to samodzielnie w koncie.

Twoje pierwsze wejście

Wejdź w ustawienia konta po zalogowaniu i sprawdź, czy widnisz swoją sekcję limitów. Nie musisz nic zgłaszać ani czekać na zgodę.

Wskaż właściwą pozycję

Otwórz sekcję limitów i przejrzyj wszystkie dostępne pozycje naraz. Wybierz tę, która odpowiada temu, co chcesz ograniczyć.

Który limit wybrać?

Wybierz rodzaj limitu: depozytów, zakładów albo strat, i podaj kwotę mieszczącą się w Twoim budżecie. Zapis potwierdź w koncie.

Potwierdź i graj dalej

Sprawdź, czy limit jest aktywny, zanim postawisz pierwszy zakład. Wróć do tej sekcji, gdy budżet się zmieni i chcesz nową granicę.

Wsparcie w Polsce

Do kogo zadzwonić, gdy tracisz kontrolę?

Wiele osób wstydzi się przyznać do problemu — te kontakty są bezpłatne i poufne.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych działa codziennie w godzinach 17:00-22:00 pod numerem 801 889 880, a połączenie jest płatne według taryfy operatora. Otrzymasz tam spokojną rozmowę o hazardzie — także jako bliska osoba gracza. kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy z mityngami dla osób, które chcą przestać grać. Możesz przyjść sam lub z kimś bliskim; nie musisz się przedstawiać ani opowiadać o kwotach. anonimowihazardzisci.org

Twoje zakłady przestały być rozrywką

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać się bez strat, których potem żałujesz. Wystarczy jedna szczera odpowiedź: ustaw limit w koncie albo włącz przerwę, zanim emocje zaczną decydować za Ciebie.

Spójrz na swoją grę przez te siedem punktów.

Grasz dłużej, niż zakładałeś
Ukrywasz grę przed bliskimi
Grasz, żeby odzyskać stracone pieniądze
Pożyczasz na zakłady od znajomych
Zaniedbujesz pracę i obowiązki domowe
Kłótnie o pieniądze w domu
Gra zajmuje myśli nawet po wyjściu z konta

Najpierw rozmowa, nie oskarżenie

Ile lat trzeba mieć? Rejestracja wymaga potwierdzenia, że masz ukończone 18 lat. Przed pierwszą wypłatą weryfikujemy dowód osobisty lub paszport, więc konto nastolatka nie przejdzie.

Blokada na wspólnym sprzęcie. Zainstaluj na wspólnym komputerze i telefonie program blokujący strony hazardowe. Ustaw blokadę na koncie administratora, żeby nie dała się wyłączyć bez hasła.

Gdzie szukać wsparcia dla rodziny? Zacznij od rozmowy bez oskarżeń: opisz, co widzisz, i zapytaj, czego potrzebuje bliska osoba. Gdy rozmowa nie wystarcza, Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych przyjmuje też bliskich.

Czy da się wrócić przed czasem?

Krótka przerwa w koncie. Włączasz ją sama lub sam w ustawieniach konta, gdy potrzebujesz kilku godzin albo dni bez gry. Po jej upływie dostęp do konta wraca, a Ty decydujesz, co dalej. To dobry wybór po serii nerwowych wieczorów.

Zamknięcie dostępu na dłużej. Wybierasz ją w ustawieniach konta, gdy chcesz odciąć się na długi okres, a nie na chwilę. Dostęp do gry zostaje zamknięty i nie można go skrócić wcześniej. Otwarcie znów wymaga upływu pełnego okresu.

Ochrona w samym koncie. W Polsce nie działa krajowy rejestr samowykluczeń, więc miejsce do wykluczenia się to konto w kasynie. Zaczynasz tam, a przy trudniejszej sytuacji telefon zaufania podpowie, gdzie szukać dalszej pomocy.

Ochrona i wsparcie

Czy wykluczenie obejmie inne kasyna?

Wyjaśniamy wprost, bez niedomówień, bo jasne zasady są częścią naszej polityki odpowiedzialnej gry.

Czy samowykluczenie w tym kasynie blokuje też inne strony?+

Nie. W Polsce nie działa państwowy rejestr wykluczeń, więc blokada obejmuje wyłącznie Twoje konto w Crowngreen Casino. Aby odciąć się także od innych operatorów, trzeba ustawić wykluczenie osobno u każdego z nich.

Jak pomóc bliskiemu, który za dużo gra?+

Zadzwoń na Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych 801 889 880 — dyżur jest codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie liczone według taryfy operatora. Konsultanci doradzają także rodzinom. Dodatkowo Anonimowi Hazardziści prowadzą bezpłatne spotkania dla osób, które chcą przestać grać.

Czy samowykluczenie można wcześniej odwołać?+

Nie. Samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie da się go skrócić ani cofnąć przed czasem. Dzięki temu decyzja podjęta w trudnym momencie pozostaje w mocy również wtedy, gdy pokusa wraca.

Co zmienia krótka przerwa i kiedy znowu zagram?+

Przerwa blokuje dostęp do gier i zakładów na wybrany czas, a konto pozostaje nietknięte. Gra wraca po jej zakończeniu, więc warto wybrać okres, który realnie pozwoli ochłonąć. Limity depozytów i strat działają w tym czasie bez zmian.

Gdzie później zmienić ustawiony limit?+

W tym samym miejscu konta, w którym limit powstał, czyli w ustawieniach odpowiedzialnej gry. Wartość można zaostrzyć od razu, a złagodzenie wymaga zwykle namysłu. Zajrzyj tam, zanim zmieni się Twoja sytuacja finansowa.